FAQ

Wie sind die Abfahrts- und Ankunftszeiten?

Die Anreise erfolgt zwischen 17:00 und 20:00 Uhr und die Abreise vor 10:00 Uhr, es sei denn, Sie haben sich für den Spätabreisezuschlag entschieden, der es Ihnen ermöglicht, die Unterkunft am Abreisetag bis 16:00 Uhr zu verlassen.

Müssen wir unsere eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Alle Betten sind bei der Ankunft bezogen, Sie müssen Ihre Koffer nicht mit Bettwäsche beladen. Sie werden jedoch während Ihres Aufenthaltes nicht geändert.

Ein Handtuchset kann gegen einen Aufpreis von 6 €/Person gemietet werden.

Ist das Ferienhaus mit Internet ausgestattet?

Ja, der WLAN-Code wird Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt. Die Verbindung ist im zentralen Teil des Ferienhauses und im Obergeschoss gut (ca. 50 Mbit/s), in den Räumen im Erdgeschoss aufgrund der Wandstärke jedoch schwieriger. Auch das 4G-Netz funktioniert recht gut.

Gibt es ein Schwimmbad ?

Wir bieten unseren Reisenden zwischen 10 und 12 Uhr sowie zwischen 14 und 19 Uhr privaten Zugang zu unserem Schwimmbad, das sich in unserem Garten zwischen dem Ferienhaus und unserem Haus befindet. Außerhalb dieser Zeiten reservieren wir täglich ein paar Zeitfenster, um es zu reinigen, zu pflegen und auch ein wenig zu genießen. Das Schwimmbad ist durch eine Überdachung gesichert, die auch für eine „ökologische“ Beheizung sorgt.

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, per Anzahlung bei der Buchung oder in voller Höhe, wenn die Reservierung innerhalb von 4 Wochen vor Beginn des Aufenthalts erfolgt. Bei der Ankunft wird eine Anzahlung einbehalten (ausführliche Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen).

Können wir im Falle unvorhergesehener Umstände stornieren?

Eine Stornierung ist ab 8 Wochen vor Anreise kostenfrei, die Anzahlung wird dann zurückerstattet. Bei weniger als 8 Wochen vor Anreise werden die bereits gezahlten Beträge vom Eigentümer einbehalten.

Akzeptieren Sie Haustiere?

Aus Rücksicht auf die folgenden Urlauber, die möglicherweise allergisch sind, können wir trotz gründlicher Reinigung zwischen den einzelnen Anmietungen leider keinen Zugang zu Tieren zulassen. Wir hätten das gerne gemacht, aber Allergene aus Tierhaaren bleiben mehrere Wochen lang vorhanden.